Política de Envíos

En Palmaria, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra cómoda y eficiente, garantizando que tus productos lleguen de manera segura y puntual a tu destino. Aquí te detallamos toda la información sobre los costos, tiempos de entrega y alcance de nuestros envíos.

Costos de Envío

• Envío Gratis: Ofrecemos envío gratuito en todas las compras mayores a USD 60.
• Costo de Envío: Para compras menores a USD 60, el costo del envío es de USD 4 a cualquier ciudad del Ecuador, excepto las Islas Galápagos. Para envío a las Galápagos el costo es de USD 10.

Tiempos de Entrega

• Quito y Principales Ciudades: Los envíos a Quito y a las principales ciudades del Ecuador tienen un tiempo estimado de entrega de 1 a 2 días hábiles.
• Resto del País: Para otras ciudades y localidades, el tiempo de entrega puede variar entre 2 y 3 días hábiles.

Alcance de Nuestros Envíos

Realizamos envíos a todo el Ecuador, asegurándonos de llegar a cada rincón del país, incluido las Islas Galápagos. Utilizamos los servicios de Servientrega, una empresa confiable y reconocida por su eficiencia en la entrega de paquetes, para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y dentro del tiempo estimado.

Proceso de Envío

1. Confirmación de Pedido: Una vez que hayas realizado tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.
2. Procesamiento: Procesamos tu pedido y lo preparamos para su envío. Este proceso generalmente toma 1-2 días hábiles.
3. Envío y Rastreo: Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío en tiempo real a través del sitio web de Servientrega.

En Palmaria, nos comprometemos a brindarte un servicio de calidad, asegurando que tu experiencia de compra sea fácil, rápida y segura. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!